おはようございます。女将です。

お蔭様でまんえん防止措置も解除され、卒業旅行のシーズンも相まって久しぶりに多くのお客様に来て頂いております。ただ私は今、殆どお客様の前には出てませんので、残念ながらお客様の声を直接聞く機会は無くなりました。

アルメリアでは皆様から社内アンケートを頂いております。せめてもと、社内アンケートは全部目を通させて頂いています。この卒業旅行のシーズン、何件か頂いたのは、若い方からの「子供のころ泊まって、楽しかったからもう一度泊まってみたくて来ました。」と云うご意見でした。とても嬉しく思いました。そしてこんな風に親から子に繋がっていくのだと思いました。今年もお子様もたくさん来て頂きました。新たにこのお子様たちが、良い思い出をつくって頂けるようなアルメリアで有りたいと思います。

アンケートでいろいろなご意見を頂くのですが、直ぐに改善出来る事、少し時間がかかること、じっくり検討しなければならない事、いろいろあります。アンケートに書いたのに改善されてないと思われる方もいらっしゃると思いますが、決して何もしていないわけではないので、ご容赦ください。